가까운 공식 대리점은 홈페이지 대리점을 통해 확인하실 수 있습니다.

정품 라벨 및 클럽 호젤에 각인된 시리얼 번호에 기록된 스펙이 동일한 경우 착불 택배 이용이 가능합니다. 단, 정품 라벨이 없는 경우 및 병행 수입 제품 등은 택배 비용은 왕복 모두 고객 부담입니다.

구매처를 통해 A/S 접수 가능하며, 소요 기간은 배송기간 포함하여 7일 이내입니다. 클럽 상태 및 재고 상황에 따라 기간은 연장될 수 있습니다. A/S 접수는 택배 접수를 기본으로 하며 방문 접수는 불가합니다. 택배 이용 시 고객님의 편의에 따라 지정하신 택배사를 통해 보내주시면 됩니다. 그 외 퀵 서비스 배송을 이용하시게 되는 경우 왕복 비용 모두 고객 부담입니다.

A/S 접수된 제품은 접수 시점으로부터 3개월까지만 보관됩니다. 분실, 훼손 등 일체의 보상 책임이 없음을 사전 공지합니다.

업무시간은 평일 09:00-16:00시(점심시간 제외 12:00-13:00시)입니다.

A/S 센터 직접 방문 및 당일 A/S는 불가능하니 양해 부탁드립니다. 구입처(대리점)를 통해 접수 가능합니다.

한국 외 다른 국가에서 수입된 병행 클럽의 경우는 구매일과 관계없이 무상 보증기간이 적용되지 않습니다. 가능한 범위 내에서 유상 A/S로 진행됩니다.

• 당사에서 공식적으로 판매된 제품은 매장 출고일 기준 2년 또는 고객 구매일로부터 1년이 경과한 다음날부터 유상 A/S로 전환됩니다. • A/S 보증기간 이후 유상 수리를 (교체) 받은 클럽은 A/S 접수 날짜로부터 6개월간 보증기간이 적용됩니다. • 유상으로 A/S를 받으신 경우라도 수리 후 부품은 반드시 당사로 반납되어야 합니다. • 무상 A/S 보증기간 내 제품이라도 소비자 과실로 인정되는 파손의 경우 유상 A/S로 진행됩니다. • 한국 외 다른 국가에서 병행 수입된 클럽의 경우는 구매일과 관계없이 무상 보증기간이 적용되지 않습니다. 가능한 범위 내에서 유상 A/S로 진행됩니다. • 그 밖의 경우 - 소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리, 개조 혹은 사용자의 편의로 변경된 경우 - 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 파손 발생 시 • 그 밖의 천재지변, 화재에 의한 파손, 소모성 부품의 수명이 다한 경우 (그립) - 기타 상기 내용에 준하는 경우

• 구매처를 통해 A/S 접수 가능하며, 소요 기간은 배송기간 포함하여 7일 이내입니다. 클럽 상태 및 재고 상황에 따라 기간은 연장될 수 있습니다. • A/S 접수는 택배 접수를 기본으로 하며 방문 접수는 불가합니다. 택배 이용 시 고객님의 편의에 따라 지정하신 택배사를 통해 보내주시면 됩니다. 그 외 퀵 서비스 배송을 이용하시게 되는 경우 왕복 비용 모두 고객 부담입니다. • 정품 라벨 및 클럽 호젤에 각인된 시리얼 번호에 기록된 스펙이 동일한 경우 착불 택배 이용이 가능합니다. 단, 정품 라벨이 없는 경우 및 병행 수입 제품 등은 택배 비용은 왕복 모두 고객 부담입니다. • A/S 접수된 제품은 접수 시점으로부터 3 개월까지만 보관됩니다. 분실, 훼손 등 일체의 보상 책임이 없음을 사전 공지합니다.

• ZEAL Studio는 소비자 분쟁 해결 기준(공정거래위원회 고시)을 적용/준수하여 제품에 대한 보증을 실시합니다. • 반드시 최초 출고 상태 그대로 클럽 전부(헤드와 샤프트)를 모두 보내주셔야 만 A/S가 가능합니다. (단, 그립은 제외) • 클럽 부품 교체 시 원자재는 반드시 반납하여야 유, 무상 수리가 가능합니다. • 당사 정품으로 확인된 제품이라 하더라도 외부 업체를 통해 수리한 경우에는 무상보증기간이라도 정상적인 A/S가 불가합니다. • 모조품은 품질 보증 해당 사항이 아니므로 A/S가 불가하며, 반송됩니다. • 일부 클럽에 대한 도장 관련하여 사용 조건이나 빈도에 따라 도장이 자연스럽게 마모하지만 제품의 성능에 영향은 없습니다. 또한 자연 마모에 의한 손상은 무상보증 대상에서 제외됩니다.

• 무상 보증기간은 매장 출고일 기준 2년 또는 고객 구매일로부터 1년까지(영수증 및 기타 증빙 필요) 적용합니다. • 구매일이 명확하지 않은 경우 구매일 증빙자료를 요구할 수 있으며, 증빙이 불가능한 경우 당사 매장 출고일을 기준으로 무상 A/S 기간을 적용하게 됩니다. (보증기간과 구매 시점의 차이가 발생할 수 있으므로 구매 후 보증기간 동안 반드시 영수증을 보관해 주실 것을 권유 드립니다.) • 무상 서비스란 보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자 발생 시 무상으로 수리 (교체) 해 드리는 것을 의미합니다. • 보증기간 이내 수리 (교체) 및 제품 교환의 경우는 기본적으로 동일 모델을 적용하여 진행됩니다.